Alessandro Di Cicco e Maurizio De Vecchis sono i soci fondatori di 2D Impianti, una società di installazione di impianti termoidraulici come caldaie, scaldabagni e condizionatori. Fondata nel 2009, hanno scelto di investire sulla notorietà del loro brand attraverso due strade:

• alto grado di soddisfazione dei loro clienti;
• campagne di comunicazione altamente mirate su Roma.

Come hanno fidelizzato i loro clienti?

La qualità del loro lavoro è indiscussa, ma a loro non bastava. Hanno fornito sopralluoghi totalmente gratuiti all’interno di case e aziende, entrando sempre in punta di piedi. Offrono costantemente soluzioni ad ogni tipo di esigenza e al termine dell’installazione chiedono sempre una valutazione da parte del cliente: il lavoro non termina fino a che il cliente non si sente completamente soddisfatto.

Presenti sul territorio

Ora 2D Impianti si è letteralmente fatta in quattro: dopo aver costantemente lavorato sul loro brand, hanno di fatto raddoppiato le sedi, espandendosi nella zona di Centocelle e nel cuore di Marino, oltre alle sedi di Bravetta e Furio Camillo.

Il loro obiettivo è mantenere un contatto diretto con il pubblico, cosa che a volte si rischia di perdere lavorando esclusivamente sul web. Il loro sito è pieno di offerte davvero concorrenziali con i grandi store eppure invitano costantemente i visitatori a poter effettuare un sopralluogo gratuito per poter comprendere il tipo di assistenza adatta al potenziale cliente.

Ora vestono green

Grazie alla partnership con Breathure, ora 2D Impianti ha deciso di contribuire alla piantagione di alberi in Puglia per ogni installazione effettuata. In pratica, il cliente acquista un impianto (caldaia o climatizzatore) e oltre a venire omaggiato di una borraccia in acciaio targata Breathure, riceverà le coordinate GPS per poter visualizzare l’albero piantato da 2D Impianti.

Insomma… una testimonianza aziendale davvero importante che speriamo possa ispirare le intenzioni di sostenibilità ambientale di altre aziende.

Stiamo davvero investendo sul Green? Le grandi avventure iniziano sempre con un piccolo passo.