Karma Komix
Descrizione
Karma Komix è una delle fumetterie più rinomate di Roma. All’interno è possibile acquistare fumetti di ogni genere: manga, comics americani e italiani, cgc, gadget e idee regalo per ogni occasione. Il punto di forza della fumetteria Karma Komix? Il negozio è gestito da veri appassionati del settore, così da poter offrire ai loro clienti numerosi consigli di acquisto.
Obiettivi
Raggio di vendita
Il negozio è ubicato in una buona posizione geografica: accanto si trovano scuole, parchi pubblici e zone residenziali, che attirano numerosi clienti, giovani e non. La loro esigenza è quella di allargare il raggio di vendita rivolgendosi non solo alla clientela di zona, ma a chiunque fosse interessato all’acquisto e volesse ordinare e ricevere un fumetto comodamente dal proprio smartphone. Ecco dunque l’esigenza di realizzare un e-commerce adatto alle loro esigenze.
Preordini
Karma Komix tutti i mesi deve preordinare i nuovi fumetti da diversi fornitori, il più delle volte stimando le quantità in base al gusto dei lettori e all’andamento di mercato. Il rischio era che a fine mese la fumetteria accumulava nei propri scaffali prodotti invenduti oppure esaurivano le disponibilità rispetto alla reale richiesta (e quindi generando un mancato guadagno).
Strategie adottate
L’idea è stata quella di creare una sezione Preorder all’interno dell’e-commerce. In pratica il cliente può sfogliare in anteprima il catalogo dei fumetti in arrivo e garantirsi la propria copia acquistando immediatamente il prodotto. Un vantaggio non solo per il cliente che avrà sempre disponibile il proprio fumetto, ma anche per la fumetteria che potrà richiedere al fornitore un volume di ordini adeguato alla domanda di mercato, con un margine di errore estremamente basso.